Privacyverklaring

Welke gegevens verwerken wij?

• Teamnaam en spelersnamen die je in de app invult bij het starten van een tocht. Voornamen of bijnamen volstaan; volledige achternamen zijn niet nodig.
• Spelvoortgang: welke opdrachten je team heeft afgerond, behaalde punten en tijdstippen. Dit gebruiken we om de tocht op te bouwen en het diploma te genereren.
• Teamfoto's die tijdens foto-opdrachten worden gemaakt. Hier kunnen kinderen op staan. Deze foto's zijn alleen zichtbaar voor het eigen team en de begeleider(s) van dat team, en verschijnen niet publiek in de app of op de website.
• Locatiegegevens tijdens het spelen, uitsluitend om te bepalen of je in de buurt van een opdracht bent. Deze gegevens verlaten de app niet als navigatiegeschiedenis.
• Contact- en betaalgegevens bij een aankoop (zie onder).

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

We gebruiken de gegevens om de speurtocht te laten werken: opdrachten aanbieden, voortgang bijhouden, het heldendiploma samenstellen en je toegang geven tot je aangekochte tocht. We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet aan derden.

Waar staan de gegevens opgeslagen?

Gegevens en teamfoto's staan in beveiligde opslag bij onze cloud-provider en zijn niet publiek toegankelijk. Toegang tot de opslag is beperkt tot wat nodig is om de app te laten draaien.

Betaalgegevens

Betalingen verlopen via Stripe. Je kaartgegevens worden rechtstreeks bij Stripe ingevoerd. Wij zien of bewaren geen kaartnummers of CVC-codes. Wij ontvangen alleen een bevestiging dat de betaling gelukt is en de gegevens die nodig zijn voor de factuur.

Bewaartermijn

Spelvoortgang en teamfoto's bewaren we tot maximaal 12 maanden na afloop van de tocht, zodat je het diploma nog een keer kunt bekijken. Daarna worden ze verwijderd. Aankoop- en factuurgegevens bewaren we zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dat vereist (in Nederland doorgaans 7 jaar).

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage in de gegevens die we van jou of je team hebben, en op verwijdering daarvan. Neem daarvoor contact met ons op via info@heldenspeurtocht.com. We reageren binnen 2 werkdagen.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Mail info@heldenspeurtocht.com.